סימה בגד-בד, ציירת קשישה, נאלצה להפסיק לעשות את מה שהיא כל כך אוהבת בשל הרעד החמור שממנו סבלה. מכשיר חדש שנכנס לשימוש בבית החולים שיבא שבתל השומר הצליח להחזיר את העפרון לידיה, ואת החיוך לשפתיה. "מיד אחרי הניתוח נתנו לי עט ביד ועשיתי רישום", אמרה בהתרגשות

התורים הארוכים שהשתרכו מחוץ למרכז החלוקה בתל אביב אחרי יום הכיפורים וסוכות הם רק תסמין של הבירוקרטיה המסורבלת, שמקשה על המטופלים לכל אורך השנה. אחת ממובילות מאבק המטופלים: "נוצר פער גדול בין המתווה של ליצמן למה שקורה בפועל"