שיי בן ה-46 נלכד בשריפה בבית חברים בקונטיקט ומת מפצעיו. הקים את זאפוס ב-1999 ויצר תודעת שירות מסוג שונה בין מוכר ללקוח: "הסב הרבה אושר לסובבים אותו"

זהו. סוף השבוע של בלאק פריידיי הסתיים, ורגע לפני סייבר מאנדיי כבר יש סיכום ביניים שמצביע על גידול משמעותי ברכישות של הצרכן הישראלי. על פי נתוני חברת כאל, במהלך 24 שעות ה- BLACK FRIDAYרכשו הישראלים באתרים בינלאומיים בכ-67 מיליון שקל, סכום המשקף גידול של כ-20% לעומת אשתקד. בתוך כך, במהלך כל חודש נובמבר נרשמה צמיחה חדה בהיקף רכישות האונליין של הישראלים בהשוואה לנובמבר 2019, עלייה שבמסגרתה נחצה רף המיליארד שקל, כפי שחזו בחברה כבר באמצע החודש. רוב הרוכשים אונליין היו בגילאי 30-40 ואחריהם גילאי 40-50, לאורך נובמבר, ענף האופנה בלט בצמיחה חדה ומשמעותית באונליין, הן באתרים ישראליים והן בבינלאומיים. ענף המחשבים והגאדג'טים באתרים הישראליים הציג השנה עלייה מרשימה בהשוואה לנובמבר אשתקד, ואילו באתרים הבינלאומיים, הקניונים הוירטואליים, המציעים ללקוח הישראלי היצע רחב של מוצרים, היו אלו שהיוו את נתח הרכישות הגדול מבין הענפים המובילים. איתי חזן, ראש מערך דאטה ודיגיטל של כאל, אמר: "הישראלים שרוכשים באונליין ממשיכים לשבור גם השנה שיאי מכירות של חג הקניות BLACK FRIDAY. השנה, יותר מתמיד, אנו עדים להיערכות מוקדמת של הרבה מאוד לקוחות בדרך של צבירת קופונים והשוואות מחירים טרם הקנייה. נקודה זו ממחישה יותר מכל את המשך המגמה של התפתחות לקוח האונליין כצרכן חכם, מדויק ואחראי. משבר הקורונה רק העצים והגביר את מגמה זו, אשר הופכת את הצרכן הישראלי ללקוח אונליין מתוחכם".